Q1：家用淨水器需不需要更換濾芯？市場上說不用換濾芯的產品靠譜嗎？一般多久換一次濾芯？

   答：需要。過濾技術是一種物理截留的方法，而材料都是有使用期限的。當材料的過濾達到飽和，又沒有及時更換的話，濾芯不僅不會無法保證過濾效果，吸附在濾芯上面的有害物質還會慢慢回到水中，對水造成二次污染，這樣的話，淨水器豈不是白買了嗎？所以更換濾芯保持其性能。濾芯的更換週期與每個家庭的用水量有關，用戶可以參照廠家建議。

Q2：自來水管是安全的，那淨水器過濾淤積的微生物又是哪里來的？

  答：由於管網輸送距離遠，或老舊社區管網老化等原因，餘氯被消耗，微生物可附著在管網內壁形成生物膜，並可能由於水力剪切作用脫落，造成末梢水微生物的污染。另外，個別細菌可能對消毒劑有耐性，在管網中可以存活並生長繁殖。因此，管網內壁生物膜脫落的細菌，以及管網中游離生長的細菌，都可能成為淨水器過濾“淤積”微生物的來源。

Q3：細菌和微生物就算有害，人體也能適應，完全沒有造成免疫下降。我這樣認識對嗎？

   答：國家標準對總細菌數和病原微生物進行嚴格控制是有科學根據的。可以通過飲用水傳播的病原微生物種類繁多，致病機理和發病症狀多樣，加之微生物容易產生變異，所以當其超過人體的適應上限時，將嚴重危害人體健康。

Q4：是否安裝了淨水器，水就很乾淨了，可以不用燒直接飲用嗎？

答：在合理規範使用淨水器的前提下，淨水器出水安全是可以保證直接飲用的，燒開喝可以進一步保障其安全性。

Q5：在淨水器的淨水過程中加一步紫外線殺菌可以嗎？

答：這個想法很好，紫外殺菌工藝目前已在公共、醫療用水（如透析等）等領域實施。對於家用淨水器，考慮到目前普通紫外燈管體積以及使用壽命的限制，尚未普及，相關的科學研究正在開展，相信在不久的將來會有所應用。